Sehr geehrte AE SiteLink®-KundInnen, ab dem 30.03.2023 werden wir den Support für folgende Wechselrichtertypen einstellen: REFUsol 20K-2T REFUsol 33K-2T REFUsol 25K-2T REFUsol 50K-3T REFUsol 50K-3T (KR) REFUone 1.6K-1T REFUone 3K-2T REFUone 4K-2T REFUone 5K-2T REFUone 6K-2T REFUone 7K-2T Dies hat zur Folge, dass wir Ihnen keine Supportanfragen mehr (per Email, Telefon etc.) zu diesen Wechselrichtertypen beantworten werden. Zudem wird es nicht mehr möglich sein, Gerätetypen aus der obigen Liste in AE SiteLink zu aktivieren. Bereits aktivierte Geräte werden nicht deaktiviert und können weiterhin überwacht werden. Wir können aber keine Garantien zur Korrektheit der angezeigten Werte dieser Wechselrichtertypen geben. Die Beendigung des Supports ist für uns unumgänglich, da wir vom Vertreiber der entsprechenden Geräte keinerlei Antworten mehr zu Supportanfragen oder Fehlerberichten erhalten. Zudem wurden uns keine Dokumente/Informationen zugestellt, mit deren Hilfe wir den Support eigenständig durchführen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr AE SiteLink® Team